소셜 빅데이터로 보는 2021 시대정신 <1> 종합 > News Insight

   ▲ 주관 : 국가미래연구원…

   ▲ 조사 : (주)타파크로스(TAPACROSS, 대표 김용학)

2021 시대정신은 ‘공정, 정의, 안전’‘…'공정'에 대한 시대적 욕구는 더욱 거세졌다​

문재인 정부의 공정가치 훼손 탓,정치권의 권력남용 행태와 부동산 정책 후폭풍 등으로 사회적 불신 키워

코로나19로 ‘안전’ 사회분야 압도…정치권 위기관리 능력 시험대 올라

담론형성 변화:2019년 정치(59.9%)>경제(21.3%)>사회(18.8%)⇨2020년 사회(81.3%)>정치(15.4%)>경제(3.3%) 順

조국 전 장관 이슈와 선거법·공수처법 등으로 ‘공정·정의’에 대한 가치 부상

경제 분야 ‘공정’ 요구는 집값 상승·부동산·주식 투자 열기 탓

1. 2021 시대정신은 ‘공정, 정의, 안전’이라는 가치에 맞춰져 있고, 국민들이 원하는 사회상 역시 ‘공정한 사회‘, ‘정의로운 사회‘, ‘안전한 사회’로 요약될 수 있으며 ▲기회와 노력에 대한 공정, ▲범죄·비리에 엄정, ▲질병·범죄로부터 안심할 수 있는 사회로의 대전환 등이 시급한 것으로 나타났다.

2. 국가미래연구원은 빅데이터 전문기업 (주)타파크로스에 의뢰해 분석한 ‘소셜 빅데이터로 보는 2021 시대정신’ 보고서에 따르면 정치, 사회, 경제의 각 이슈를 분석하고 종합한 결과  시대정신은 ‘공정, 정의, 안전’이고, 특히 ‘공정’의 가치는 2019년에 이어 2020년에 더욱 증가하는 양상을 띠며 시대를 관통하는 가치로 자리매김한 것으로 나타났다. 또 공정의 가치는 정치권의 권력남용 행태와 부동산 정책의 후폭풍 등으로 정치·경제 전반에서 증가했으며 사회적 불신을 낳는 요인으로 작용하고 있는 것으로 분석됐다.

3. 코로나19의 여파로 안전이라는 가치가 사회 분야에서 압도했으나 정책적 대응 등 정치 분야에도 영향을 준 것으로 분석되어 향후 정치권의 위기관리 능력에 대한 국민적 관심도 지속될 것으로 판단된다.

4. 공정·정의·안전한 사회의 보다 구체적인 가치실현을 요약해 보면 다음과 같다.

<공정한 사회>

- 개개인의 노력의 대가가 공정한 결과로 돌아오는 사회

- 국민 누구에게나 기회가 열려 있는 사회

- 과정에 대한 공정이 결과의 정의로이어지는 사회

<정의로운 사회> 

- 비리·범죄에 대한 엄정한 수사와 처벌이 이뤄지는 사회

- 권력남용이 용납되지 않는 사회

- 고위직에도 엄정한 법적 잣대가 적용되는 사회

<안전한 사회>

- 질병과 재난으로부터 안전하고 위기대응력이 높은 사회

- 범죄로부터 안심할 수 있는 사회

- 사회적 약자의 인권이 보호되는 사회

- 젠더감수성이 풍부한 사회 

5. 조사기간 중 주요 이슈에 대한 국민들의 주목도를 분야별로 보면 정리해보면 다음과 같다.

<2021 시대정신 종합>

- 2019·2020년 담론 형성의 비중을 비교 분석한 결과 2019년의 담론 비중은 정치(59.9%)>경제(21.3%)>사회(18.8%) 순으로 나타났으며, 2020년에는 사회(81.3%) > 정치(15.4%) > 경제(3.3%) 순으로 ‘사회’분야에서 압도적으로 높은 담론이 형성 된 것으로 분석됐다.

- 2019년에는 조국 전 장관 이슈와 선거법·공수처법으로 공정·정의에 대한 가치가 부상했고, 2020년에는 코로나19와 N번방 사건에 대한 높은 국민적 관심도가 반영되어 안전에 대한 가치도 동시에 주목을 받았다.​ 

<2021 시대정신 ‘정치’> 

- 2019·2020년 정치 분야 이슈의 국민적 관심도를 바탕으로 도출된 국민인식 키워드와 가치를 분석한 결과, 과정에 대한 공정이 결과의 정의로 이어지고 비리와 범죄에는 엄정한 수사와 처벌이 이뤄지는 사회를 희망했다.

- 공정과 정의의 가치를 바로 세우지 못한 정치권 전반에 대한 불신이 팽배한 가운데 코로나19의 위기 대응력까지 정치권에 요구되고 있는 실정, 무너진 공정질서를 세우고 국가적 위기를 해결할 수 있는 사회를 기대하고 있는 것으로 파악됐다.

<2021 시대정신 ‘사회’ >

- 2019·2020년 사회 분야 이슈의 국민적 관심도를 바탕으로 도출된 국민인식 키워드와 가치를 분석한 결과, 질병과 범죄로부터 안심할 수 있고 사회적 약자의인권이 보호되는 사회를 희망. 정의 역시 안전과 인권을 지켜내는 가치로 인식하면서 범죄에 대한 엄정한 처벌을 요구하는 여론이 강화. 신체적·사회적 안전에 대한 높은 국민적 요구를 반영하여 안전하고 정의로운 사회로의 전환이 필요한 것으로 조사됐다.

< 2021 시대정신 ‘경제’>

- 2019·2020년 경제 분야 이슈의 국민적 관심도를 바탕으로 도출된 국민인식 키워드와 가치를 분석한 결과, 개인·기업 등 경제 주체들에게 공정한 기회가 부여되고 경제위기 극복과 혁신성장을 기대할 수 있는 사회를 희망하고 있다.

- 정치 영역에서 확산된 공정의 가치가 경제 영역으로 확대된 것은 집값 상승과 경기 불안정 요소의증가로 근로소득보다는 부동산·주식 투자의 열기로 이동한 것에 기인. 기회의 공정성을 회복하고 경기 침체 등 경제위기를 극복할 수 있는 사회로의 전환이 필요한 것으로 조사됐다.

6. 시대정신이란?

 시대정신은 어떤 시대에 살고 있는 사람들의 보편적인 정신자세나 태도를 말하는 것이다. 다른 말로 표현하면 한 시대를 사는 국가공동체의 구성원들이 느끼는 결핍감과 그에 관한 희망을 의미한다. 구성원들이 보여주는 이러한 결핍감과 희망을 통해 나타나는 일련의 태도 및 행동에는 구성원들이 추구하는 가치가 내재되어 있어 이를 밝혀 대처하는 것은 국가발전과  긍정적 시대변화를 이끌어 가는 첩경일 것이다.

7. 3차 조사의 의미

국가미래연구원이 빅데이터 전문업체인 (주)타파크로스에 의뢰해 분석한 ‘소셜 빅데이터로 보는 2021 시대정신’은 지난 2017년 1월 박근혜 정부시절 1차 조사,2019년 4월 2차 조사에 이어 이번이 3차 조사로 시대정신, 즉 국민들의 욕구와 희망이 변화하는 내용을 살펴볼 수 있어 그 의미가 더욱 크다.

8. ‘2021 시대정신’ 어떻게 조사했나?

▲ 분석 프레임

 정치, 사회, 경제 분야에서 이슈(issue) 및 그 이슈가 제기된 원인(cause), 각 원인에 내재된 국민의 니즈(needs), 이를 통해 국민들이 추구하는 궁극적 가치라는 측면에서 접근하면, 국민들이 현재 요구하는 것이 무엇이며, 이를 통해 궁극적으로 추구하는 가치(value)가 무엇인지를 효과적으로 밝힐 수 있다. 즉 시대정신의 키워드(key-word)를 도출해 낼 수 있는 것이다.

즉 사람들에게 주목받는 이슈는 무엇인가? → 그 이슈가 주목 받은 이유는? → 그 이유에 내재된 국민의 니즈는 무엇인가? → 이를 통해 추구하는 궁극적 가치는 무엇인가? ⇨시대정신 키워드 추출의 단계를 거치게 된다.

▲분석대상

2019년 1월 1일 ~ 2020년 12월 31일까지, 즉 2019년과 2020년 연도별로 매스미디어는 물론 Twitter, Instagram, Blog, Café, Community, Facebook 등 소셜미디어를 분석대상으로 삼았다. 분석 데이터는 총 후보 리스트 약 7,000개 이슈 중에서 상위 1,000개 이슈를 뽑아 분석 대상으로 삼았다. 분석문서 수는 1억1천147만 건에 달한다.

▲ 분석 방법

- 2019, 2020년 주간단위 상위 이슈 데이터에서 상위 1,000개 이슈를 분석, 언급량을 토대로 화제성·주목도를 분석하여 정치·사회·경제 각 분야별 상위 Top10 이슈 도출

- 분야별 Top10이슈의 상위 300위 이내 키워드를 통해 국민 인식과 시대적 가치를 연도별 비교 분석하여 시대정신을 도출했다.

- 이를 도표로 요약하면 다음과 같다.

<연도별 주간단위 상위 이슈 데이터>

- 2019, 2020년 주간단위 화제성 높은 이슈 데이터(약7,000개 이슈)

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<상위 이슈 분석>

- 2019, 2020년 주간단위 화제성 높은 이슈 데이터를 기반으로 상위 1,000개 이슈 분석

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<분야별 Top10 이슈 도출>

- 이슈의 화제성·주목도분석을 통해정치·사회·경제 분야별 Top10 이슈도출

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<각 이슈별 주요 키워드 및 국민 인식 분석>

- 각 분야의 이슈별 상위 300위 이내키워드에서국민 인식 분석, 연결 구조화

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<시대적 가치 도출 및 연도별 비교 분석>

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<시대 정신 도출>

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